Comment contacter le service client de New York & Company ?

12 Jun 2024

Vous avez craqué pour une robe élégante ou un tailleur tendance chez New York & Company, mais vous avez une question sur votre commande ou besoin d'aide avec un retour ? Pas de panique ! Contacter le service client d'une marque de mode peut parfois sembler être un parcours du combattant, mais c'est souvent plus simple qu'il n'y paraît. Dans cet article, on vous explique tout ce qu'il faut savoir pour joindre facilement et rapidement le service client de New York & Company et obtenir une réponse à vos questions.

Avant toute chose, sachez que New York & Company met un point d'honneur à offrir à ses clients une expérience d'achat agréable et sans accroc. C'est pourquoi la marque a mis en place différents canaux de communication pour que vous puissiez les contacter facilement. Que vous préfériez le téléphone, l'email ou les réseaux sociaux, vous trouverez forcément le moyen de communication qui vous convient le mieux.

Le moyen le plus rapide de contacter le service client de New York & Company est généralement d'appeler leur numéro de téléphone dédié. Vous trouverez ce numéro facilement sur leur site internet, dans la rubrique "Contactez-nous". Les conseillers clients sont généralement disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 17h, heure locale. N'hésitez pas à préparer votre numéro de commande ou toute autre information utile avant d'appeler, cela permettra au conseiller de traiter votre demande plus rapidement.

Si vous préférez une communication écrite, vous pouvez également contacter le service client de New York & Company par email. L'adresse email est également disponible sur leur site internet. L'avantage de l'email est que vous pouvez détailler votre demande et joindre des photos si nécessaire, par exemple, pour un article défectueux. Le délai de réponse est généralement de 24 à 48 heures ouvrées.

Enfin, sachez que New York & Company est également présente sur les réseaux sociaux. N'hésitez pas à les suivre sur Facebook, Twitter ou Instagram pour être au courant des dernières nouveautés et promotions. Vous pouvez également utiliser la messagerie privée de ces plateformes pour les contacter en cas de besoin. Le community manager de la marque se fera un plaisir de vous répondre dans les plus brefs délais.

Que vous ayez besoin d'aide pour passer une commande, suivre un colis, effectuer un retour ou simplement obtenir des conseils mode, l'équipe du service client de New York & Company se fera un plaisir de vous accompagner. N'hésitez pas à les contacter, ils sont là pour vous aider à profiter pleinement de votre expérience shopping.

En conclusion, contacter le service client de New York & Company est simple et accessible à tous. Que vous préfériez les joindre par téléphone, par email ou via les réseaux sociaux, vous trouverez forcément une oreille attentive à vos questions et préoccupations. N'oubliez pas de consulter leur site internet pour obtenir les dernières informations sur les horaires d'ouverture et les différents moyens de contact. Bon shopping chez New York & Company !