Impossible d'ouvrir vos photos sur Windows 10 ? On règle ça !

10 Oct 2024

Réduire la taille du dossier WinSxS sur Windows 10

Ah, la technologie ! Parfois, elle nous facilite la vie, et d'autres fois… elle nous donne envie de tout casser ! Vous avez déjà essayé d'ouvrir une photo sur votre ordinateur Windows 10, et là, c'est le drame : impossible d'accéder à l'image. Frustrant, n'est-ce pas ? Rassurez-vous, vous n'êtes pas seul(e) ! Ce problème, on le rencontre tous un jour ou l'autre. Mais avant de jeter votre ordinateur par la fenêtre, laissez-moi vous guider. Je vais vous expliquer les causes possibles de ce petit bug et surtout, comment y remédier. On va remettre vos photos sur pied, c'est promis !

Alors, pourquoi diable est-ce qu'on n'arrive pas à ouvrir ces fichus fichiers JPG ou PNG ? Eh bien, les raisons peuvent être multiples. Parfois, c'est un simple bug logiciel, un petit grain de sable dans la machine. D'autres fois, le problème est plus profond : un fichier système corrompu, une mise à jour qui a mal tourné, un virus qui s'amuse… Bref, un vrai casse-tête !

Mais pas de panique, on va démêler tout ça ensemble. La première chose à faire, c'est d'identifier la source du problème. Est-ce que cela concerne toutes vos photos ou seulement certaines ? Avez-vous installé un nouveau logiciel récemment ? Votre ordinateur a-t-il affiché un message d'erreur ? Plus on a d'indices, plus vite on trouve la solution !

Une fois que vous avez une idée du coupable, place à l'action ! Redémarrer votre ordinateur, c'est souvent la solution la plus simple et efficace. Eh oui, parfois, il suffit de souffler un peu sur les braises pour rallumer le feu ! Si ça ne suffit pas, on passe aux choses sérieuses : mettre à jour vos pilotes graphiques, réparer les fichiers système endommagés, analyser votre ordinateur à la recherche de virus… Pas de panique, je vous expliquerai tout ça en détail plus loin !

L'important, c'est de ne pas baisser les bras. Vos photos sont précieuses, ce sont des souvenirs irremplaçables. Alors on retrousse ses manches, on prend son courage à deux mains, et on suit le guide ! Vous allez voir, avec un peu de patience et de persévérance, on va venir à bout de ce problème et vous pourrez enfin profiter de vos photos sans encombre.

Maintenant que vous êtes rassuré(e), on va pouvoir rentrer dans le vif du sujet. Prêt(e) à retrouver vos photos disparues ?

Parmi les problèmes fréquents, on retrouve:

L'application Photos de Windows qui refuse de s'ouvrir ou qui plante en cours d'utilisation.
Des messages d'erreur du type "Fichier introuvable", "Format de fichier non pris en charge", ou "Erreur lors de l'ouverture du fichier".
Des images qui s'affichent en miniature, mais pas en grand format.

Voici quelques solutions possibles si vous rencontrez ces difficultés:

Redémarrer votre ordinateur: Cela peut paraître simpliste, mais souvent, un simple redémarrage suffit à résoudre des problèmes logiciels mineurs.
Mettre à jour Windows: Assurez-vous que votre système d'exploitation est à jour. Les mises à jour de Windows incluent souvent des correctifs pour des bugs connus.
Réparer l'application Photos: Accédez aux paramètres de l'application Photos et recherchez l'option de réparation. Cela peut permettre de corriger des fichiers corrompus au sein de l'application.
Réinitialiser l'application Photos: Si la réparation ne fonctionne pas, vous pouvez essayer de réinitialiser l'application Photos à ses paramètres par défaut.
Utiliser une autre application de visualisation d'images: Essayez d'ouvrir vos photos avec une autre application, comme IrfanView ou XnView, pour vérifier si le problème vient de l'application Photos elle-même ou si c'est un problème plus global.
Vérifier les pilotes de votre carte graphique: Des pilotes graphiques obsolètes ou corrompus peuvent également causer des problèmes d'affichage d'images. Mettez à jour vos pilotes à partir du site Web du fabricant de votre carte graphique.
Exécuter l'outil Vérificateur des fichiers système: Cet outil intégré à Windows peut analyser et réparer les fichiers système corrompus qui pourraient être à l'origine du problème.

Si aucune de ces solutions ne fonctionne, il est possible que le problème soit plus complexe. Dans ce cas, il est conseillé de consulter un professionnel de l'informatique.

N'oubliez pas que la prévention est la meilleure des armes. Sauvegardez régulièrement vos photos sur un disque dur externe ou dans le cloud pour éviter de les perdre en cas de problème informatique. Et pensez à analyser votre ordinateur régulièrement à la recherche de virus et autres menaces potentielles.