De Kracht van Vragen: Open vs. Gesloten in Interviews

20 Jun 2024

Stel je voor: je zit tegenover een kandidaat voor die ene droombaan in jouw team. De spanning is om te snijden, de koffie is klaar, en jij hebt je vragenlijst paraat. Maar hoe zorg je er nu voor dat je echt zíét wie er tegenover je zit? Dat je niet alleen de standaard antwoorden krijgt, maar écht de diepte in gaat? Het geheim zit ‘m in de kunst van het vragen stellen. En nee, we hebben het niet over goochelen met je notitieblok, maar over de slimme inzet van open en gesloten vragen!

Open en gesloten vragen, twee werelden die in de interviewkamer samenkomen. Gesloten vragen, je trouwe bondgenoten voor snelle, concrete antwoorden. Ze leiden je recht naar de kern: ja, nee, 2 jaar, Amsterdam. Perfect om de basis te leggen! Maar dan… dan komen de open vragen in beeld. Die nodigen uit om te duiken, te exploreren en te verrassen. “Vertel eens over…” of “Hoe heb jij…” zijn de magische woorden die de deur openen naar verhalen, inzichten en die o zo belangrijke persoonlijke touch.

Hoewel de precieze oorsprong van interviewtechnieken in de mist van de tijd verborgen ligt, is het duidelijk dat ze al eeuwenlang evolueren, van Socrates' socratische methode tot de gestandaardiseerde vragenlijsten van vandaag. De essentie van open en gesloten vragen is geworteld in ons natuurlijke verlangen om informatie te verkrijgen en te begrijpen. Denk aan een nieuwsgierig kind dat de wereld ontdekt met een stroom van “waarom”-vragen, afgewisseld met simpele “ja/nee”-vragen om bevestiging te zoeken.

Het belang van de juiste balans tussen open en gesloten vragen is cruciaal voor een succesvol interview. Gesloten vragen helpen je snel de feiten te verzamelen en te screenen, terwijl open vragen dieper graven en je in staat stellen de kandidaat écht te leren kennen. Het is als het bakken van een cake: de juiste ingrediënten in de juiste verhoudingen bepalen het eindresultaat.

Natuurlijk, het pad naar de perfecte interviewtechniek kent ook zijn hobbels. De kunst is om de juiste balans te vinden, te luisteren, door te vragen en een sfeer te creëren waarin eerlijke en open antwoorden kunnen bloeien. Dat vraagt om voorbereiding, oefening en een flinke dosis mensenkennis!

Laten we eens wat dieper ingaan op de wondere wereld van open en gesloten vragen. Denk bijvoorbeeld aan de vraag: “Ben je bekend met projectmanagement?”. Dat is een typische gesloten vraag, perfect om snel te checken of iemand ervaring heeft. Maar stel je nu voor dat je vraagt: “Vertel eens over een project dat je recent hebt geleid? Wat waren de uitdagingen en hoe heb je die overwonnen?”. Die vraag nodigt uit tot een verhaal, tot details en laat de kandidaat stralen met concrete voorbeelden. Zie je het verschil?

De kracht van open vragen zit ‘m in de vrijheid en de ruimte die ze bieden. Je krijgt geen simpel “ja” of “nee”, maar een kijkje in iemands denkwereld, aanpak en probleemoplossend vermogen. Het is alsof je een boek openslaat in plaats van alleen de titel te lezen. Je stapt in de schoenen van de kandidaat en bewandelt samen het pad van successen, leermomenten en toekomstdromen.

Voor- en nadelen van open en gesloten vragen in een interview

Type vraag	Voordelen	Nadelen
Open vragen	Geven gedetailleerde antwoorden Bieden inzicht in gedachten en motivaties Stimuleren de conversatie	Kunnen tijdrovend zijn Vereisen meer inspanning om te analyseren Kunnen leiden tot irrelevante informatie
Gesloten vragen	Leveren snelle en specifieke antwoorden op Makkelijk te kwantificeren en te vergelijken Houdt het interview gefocust	Bieden beperkte informatie Kunnen leiden tot ja/nee-antwoorden Kunnen sturend overkomen

Dus, hoe zet je deze kennis om in de praktijk? Begin met het definiëren van je doel. Wat wil je echt te weten komen? Wil je snel feitelijke informatie verzamelen, of juist de diepte ingaan? Pas je vragen daarop aan. Een mix van open en gesloten vragen is vaak de sleutel tot succes!

En vergeet niet: een interview is geen eenrichtingsverkeer. Luister actief, toon interesse en wees niet bang om af te wijken van je script. Soms leidt een onverwachte vraag tot de meest waardevolle inzichten. Durf te improviseren, wees nieuwsgierig en creëer een setting waarin eerlijkheid en authenticiteit centraal staan. Alleen dan haal je het maximale uit je interviews!